Banco Contactar alcanzó un hito en su trayectoria al llegar al billón de pesos en cartera, un nivel que marca su entrada a una nueva escala dentro del sistema financiero y consolida su posicionamiento como uno de los actores relevantes en el segmento de microfinanzas en Colombia.

El resultado se da en un contexto de reactivación del crédito, donde el microcrédito continúa siendo el principal motor de crecimiento de la entidad. Este segmento ha permitido ampliar el acceso a financiación productiva en regiones y poblaciones históricamente excluidas, eje central de su modelo de negocio.

Con una base de 172.759 clientes, el banco ha fortalecido su presencia a nivel nacional, registrando un crecimiento del 43% en su cobertura, en línea con su estrategia de profundización territorial. Este avance ha dinamizado actividades productivas de pequeña escala y contribuido al fortalecimiento de las economías locales.

En términos de calidad de cartera, la entidad muestra señales de estabilidad. El indicador de cartera vencida mayor a 30 días (ICV > 30) se ubicó en 3,75% al cierre de mayo de 2026, frente a 3,71% en el mismo periodo de 2025, lo que refleja un comportamiento controlado del riesgo crediticio en medio de la expansión.

El crecimiento del negocio también ha estado respaldado por una diversificación de las fuentes de fondeo. Los Certificados de Depósito a Término (CDT) alcanzaron $474.908 millones, con un incremento de 146,51%, mientras que los depósitos en cuentas de ahorro sumaron $24.189 millones, evidenciando un avance en la captación de recursos y en la inclusión financiera del lado del pasivo.

A este desempeño se suma la consolidación de una oferta con enfoque sostenible e inclusivo. En este camino, Banco Contactar ha impulsado su línea especial Mujeres, con la que ya ha impactado a más de 11.000 mujeres, y ha estructurado su línea BioClima, orientada a abordar los retos de adaptación al cambio climático desde el financiamiento productivo. Este enfoque se complementa con herramientas de educación e inclusión financiera que fortalecen las capacidades de los clientes y amplían su acceso al sistema financiero. En ese marco, el chatbot de educación de la entidad llegó a 22.000 usuarios en el primer cuatrimestre del año, consolidándose como un apoyo relevante para promover una inclusión financiera más cercana y efectiva.

“Alcanzar este nivel de cartera demuestra que es posible crecer de forma rentable manteniendo el foco en la inclusión financiera y el desarrollo productivo”, afirmó John Linares, presidente de Banco Contactar.

Con este resultado, la entidad inicia una nueva etapa en la que buscará profundizar su presencia regional, ampliar su base de clientes y consolidar su portafolio integral, en un entorno donde el crédito empieza a recuperar dinamismo y donde las microfinanzas vuelven a ganar relevancia dentro del sistema financiero.