En Banco Contactar te brindamos cada día mejores servicios, por eso desde el 1 de julio de 2025 además de poder realizar tus transacciones en nuestra red de oficinas, tendrás a tu disposición más de 12.000 puntos Efecty para realizar consignaciones, retiros y pagos. Conoce el punto Efecty más cercano a ti, aquí.

¿Qué transacciones puedes hacer a través de Efecty?

Retiros en efectivo de cuentas de ahorro de Banco Contactar.
Depósitos en efectivo a cuentas de ahorro de Banco Contactar.
Pagar la cuota de tu crédito de Banco Contactar.

Pasos para retirar dinero de tu Cuenta de Ahorro Mi Propósito con Efecty

Descarga la App Mi Contactar en Google Play Store o App Store.
Regístrate en la App Mi Contactar. Conoce cómo hacerlo, aquí.
Activa tu token digital en la App Mi Contactar, en la sección de seguridad.
Acércate al punto Efecty para realizar el retiro de tu cuenta de ahorros Mi Propósito.
En Efecty te solicitarán: tu número de documento, número de cuenta de ahorros, monto de retiro y un código vinculado al token digital de la App.

Pasos para consignar dinero a una Cuenta de Ahorro Mi Propósito con Efecty

Acércate a cualquier punto Efecty para realizar depósitos en cuentas de ahorros.
Deberás llevar la información del número de la cuenta de ahorros y monto del depósito.
Conoce las tarifas de este servicio

Topes

Los topes por transacción establecidos por Banco Contactar son:


Mínimo: $10.000
Máximo: $1.000.000

Ten en cuenta: Aunque el monto que quieras retirar esté dentro del límite aquí mencionado, puede presentarse el caso de que el corresponsal, en su punto de atención, no tenga suficiente efectivo disponible en ese momento. En este caso te recomendamos intentar más tarde, acudir a otro corresponsal cercano o acudir a alguna de las oficinas comerciales de el Banco.

Horarios

El horario general de atención para los corresponsales bancarios autorizados es:

Lunes a domingo, incluido festivos: desde las 7:00 a.m. y hasta las 8:00p.m.

Ten en cuenta: Algunos puntos de atención pueden tener horarios diferentes de apertura y cierre, dependiendo de la ubicación del punto, condiciones de seguridad, normas locales u otras razones operativas.

Topes

Los topes por transacción establecidos por Banco Contactar son:


Mínimo: $10.000
Máximo: $1.000.000

Ten en cuenta: Aunque el monto que quieras retirar esté dentro del límite aquí mencionado, puede presentarse el caso de que el corresponsal, en su punto de atención, no tenga suficiente efectivo disponible en ese momento. En este caso te recomendamos intentar más tarde, acudir a otro corresponsal cercano o acudir a alguna de las oficinas comerciales de el Banco.

Horarios

El horario general de atención para los corresponsales bancarios autorizados es:

Lunes a domingo, incluido festivos: desde las 7:00 a.m. y hasta las 8:00p.m.

Ten en cuenta: Algunos puntos de atención pueden tener horarios diferentes de apertura y cierre, dependiendo de la ubicación del punto, condiciones de seguridad, normas locales u otras razones operativas.

Beneficios de usar un corresponsal bancario

Rapidez y facilidad

Realiza tus transacciones de forma rápida, segura y sin complicaciones, cerca de tu casa o lugar de trabajo

Un banco siempre cerca

Opera con tus productos financieros sin necesidad de ir a una oficina física de Banco Contactar.

Ahorra tiempo

Sabemos que tu tiempo vale. Evita filas y desplazamientos innecesarios haciendo tus transacciones en puntos aliados.

Cobertura nacional

Encuentra puntos Efecty en miles de ubicaciones a nivel nacional, muy cerca de ti. Conoce el punto Efecty más cercano a ti, aquí.

Recomendaciones de Seguridad

  • Reporta situaciones sospechosas. Si ves personas o comportamientos inusuales en el punto de atención, informa de inmediato al corresponsal.

  • Siempre verifica que el Punto de Atención esté identificado como corresponsal bancario autorizado.

  • Verifica siempre los datos. Asegúrate de que toda la información de la transacción sea correcta antes de confirmarla y al recibir el comprobante.

  • Guarda el recibo: es tu prueba de que realizaste la operación.

  • La información que suministres al corresponsal debe ser precisa y veraz.

  • Entrega dinero solo al corresponsal. No entregues efectivo a terceros. Hazlo únicamente al personal autorizado en el punto de atención.

  • Nunca entregues dinero si no has iniciado correctamente el proceso.

  • Verifica y cuenta el dinero que te entrega el corresponsal para asegurarte de que sea el monto correcto y evitar recibir billetes falsos.

  • Protege tu token digital. No compartas tu código OTP o token digital con nadie fuera del proceso de transacción. Es personal y confidencial.

  • No aceptes cobros indebidos Recuerda que el corresponsal no debe cobrarte ninguna comisión adicional por realizar retiros o depósitos en cuentas de ahorro.

  • Recuerda que el Banco puede rechazar una operación si se presenta un uso inadecuado del canal.

    • Para conocer en detalle los derechos, deberes, condiciones operativas y demás aspectos legales del canal de corresponsalía, te invitamos a consultar los términos y condiciones completos.


    El uso de este canal implica la aceptación de los términos y condiciones que lo regulan.

    Términos y condiciones del canal de corresponsalía bancaria - Efecty