Corresponsales bancarios

Tu Banco más
cerca de ti

Realiza retiros, consignaciones y pagos de crédito en más de 12.000 puntos Efecty a nivel nacional, de forma rápida, segura y sin necesidad de visitar una oficina del Banco.

Encontrar un punto efecty

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¿Qué puedes hacer en nuestros corresponsales bancarios?

Retirar dinero

Retira efectivo de tu Cuenta de Ahorro Mi Propósito de Banco Contactar.

Consignar dinero

Realiza depósitos en efectivo a tu cuenta de ahorros.

Pagar tu crédito

Paga las cuotas de tu crédito desde un punto Efecty autorizado.

Más de 12.000 puntos para ti

Gracias a nuestra alianza con Efecty puedes acceder a una amplia red de corresponsales en todo el país para realizar tus transacciones de manera fácil y segura.

Buscar punto Efecty

¿Cómo retirar dinero de tu cuenta?

PASO 1

Descarga la App Mi Contactar.

PASO 2

Regístrate en la aplicación.

PASO 3

Activa tu Token Digital.

PASO 4

Dirígete al punto Efecty más cercano.

PASO 5

Presenta: ✅ Documento de identidad | ✅ Número de cuenta | ✅ Valor a retirar | ✅ Código generado por el Token Digital

Pasos para consignar dinero a una Cuenta de Ahorro Mi Propósito con Efecty

PASO 1

Acércate a cualquier punto Efecty para realizar depósitos en cuentas de ahorros.

PASO 2

Deberás llevar la información del número de la cuenta de ahorros y monto del depósito.
Conoce las tarifas de estos servicios

Topes

Los topes por transacción establecidos por Banco Contactar son:

Mínimo: $10.000
Máximo: $1.000.000

Ten en cuenta: Aunque el monto que quieras retirar esté dentro del límite aquí mencionado, puede presentarse el caso de que el corresponsal, en su punto de atención, no tenga suficiente efectivo disponible en ese momento. En este caso te recomendamos intentar más tarde, acudir a otro corresponsal cercano o acudir a alguna de las oficinas comerciales de el Banco.

Horarios

El horario general de atención para los corresponsales bancarios autorizados es:

Lunes a domingo, incluido festivos: desde las 7:00 a.m. y hasta las 8:00p.m.

Ten en cuenta: Algunos puntos de atención pueden tener horarios diferentes de apertura y cierre, dependiendo de la ubicación del punto, condiciones de seguridad, normas locales u otras razones operativas.

Algunas recomendaciones de seguridad

Reporta situaciones sospechosas
Si ves personas o comportamientos inusuales en el punto de atención, informa de inmediato al corresponsal.
Siempre verifica que el Punto de Atención esté identificado
Siempre como corresponsal bancario autorizado.
Verifica siempre los datos
Asegúrate de que toda la información de la transacción sea correcta antes de confirmarla y al recibir el comprobante.
Guarda el recibo
es tu prueba de que realizaste la operación.
información precisa
La información que suministres al corresponsal debe ser precisa y veraz.
Entrega dinero solo al corresponsal
No entregues efectivo a terceros. Hazlo únicamente al personal autorizado en el punto de atención.
Nunca entregues dinero
Si no has iniciado correctamente el proceso.
Verifica y cuenta el dinero
Revisa el dinero que te entrega el corresponsal para asegurarte de que sea el monto correcto y evitar recibir billetes falsos.
Protege tu token digital
No compartas tu código OTP o token digital con nadie fuera del proceso de transacción. Es personal y confidencial.
No aceptes cobros indebidos
Recuerda que el corresponsal no debe cobrarte ninguna comisión adicional por realizar retiros o depósitos en cuentas de ahorro.
Recuerda
El Banco puede rechazar una operación si se presenta un uso inadecuado del canal.

Beneficios de usar un corresponsal bancario

1️⃣ Rapidez y facilidad
Realiza tus transacciones de forma rápida, segura y sin complicaciones, cerca de tu casa o lugar de trabajo.
2️⃣ Un banco siempre cerca
Opera con tus productos financieros sin necesidad de ir a una oficina física de Banco Contactar.
3️⃣ Ahorra tiempo

Evita filas y desplazamientos innecesarios haciendo tus transacciones en puntos aliados.

4️⃣ Cobertura nacional
Encuentra puntos Efecty en miles de ubicaciones a nivel nacional, muy cerca de ti.

Algunas recomendaciones de seguridad

  • Reporta situaciones sospechosas. Si ves personas o comportamientos inusuales en el punto de atención, informa de inmediato al corresponsal.

  • Siempre verifica que el Punto de Atención esté identificado como corresponsal bancario autorizado.

  • Verifica siempre los datos. Asegúrate de que toda la información de la transacción sea correcta antes de confirmarla y al recibir el comprobante.

  • Guarda el recibo: es tu prueba de que realizaste la operación.

  • La información que suministres al corresponsal debe ser precisa y veraz.

  • Entrega dinero solo al corresponsal. No entregues efectivo a terceros. Hazlo únicamente al personal autorizado en el punto de atención.

  • Nunca entregues dinero si no has iniciado correctamente el proceso.

  • Verifica y cuenta el dinero que te entrega el corresponsal para asegurarte de que sea el monto correcto y evitar recibir billetes falsos.

  • Protege tu token digital. No compartas tu código OTP o token digital con nadie fuera del proceso de transacción. Es personal y confidencial.

  • No aceptes cobros indebidos Recuerda que el corresponsal no debe cobrarte ninguna comisión adicional por realizar retiros o depósitos en cuentas de ahorro.

  • Recuerda que el Banco puede rechazar una operación si se presenta un uso inadecuado del canal.

    • Para conocer en detalle los derechos, deberes, condiciones operativas y demás aspectos legales del canal de corresponsalía, te invitamos a consultar los términos y condiciones completos.


    El uso de este canal implica la aceptación de los términos y condiciones que lo regulan.

    Términos y condiciones del canal de corresponsalía bancaria - Efecty